In der Regel sind unsere Produkte innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bei dir zu Hause. Versendet wird dein Paket kostenlos & versichert innerhalb Deutschland über DHL.

Keine Sorge! Unsere DHL-Zusteller werden Dich anrufen, um eine neue Lieferung zu planen. In der Zwischenzeit wird Dein Paket sorgfältig in einem Lagerhaus in deiner Nähe aufbewahrt.

Bei Koenigsketten24 liegt es uns am Herzen, unsere Produkte so vielen Menschen wie möglich zugänglich zu machen. Deshalb bieten wir weltweiten Versand an.

Die Lieferzeiten können je nach Land, in das Sie liefern lassen möchten, variieren.

Deine Trackingnummer wird Dir innerhalb von 24 Stunden nach Deiner Bestellung zugeschickt. Solltest Du sie nicht innerhalb dieser Zeit erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter kontakt@koenigsketten24.de.

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen, deren Lieferadresse sich in Deutschland befindet.

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Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet und können daher unter Umständen nicht mehr geändert werden, sobald sie aufgegeben wurden.

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Wir von Königsketten24 glauben, dass der Schmuck nur ein Teil der Geschichte ist.

Daher verpacken wir unsere Ketten in Premium-Boxen, die ebenfalls als Geschenkbox geeignet sind. Eine separate Verpackung mit Geschenkpapier o.Ä. gibt es nicht.

In der Regel läuft das Silber nach einer längeren Tragezeit an (das ist völlig normal!) *

Um dem Vorzubeugen, empfehlen wir das Schmuckstück vor Feuchtigkeit (Duschen, Parfüm, Schweiß etc.) zu schützen. Des Weiteren empfehlen wir ein Silberputztuch für die tägliche Pflege deiner Kette bzw. Armband.

Du kannst auch unsere Pflegeprodukte erwerben, um die Qualität Deines Schmucks so lange wie möglich zu erhalten.

Nimm gerne Kontakt zu uns auf, wenn du nach einer gewissen Zeit dein Schmuckstück von unseren Mitarbeitern professionell reinigen lassen möchtest.

Schreibe uns dafür eine kurze Mail an kontakt@koenigsketten24.de

Sowohl unsere Königsketten, als auch unsere Königsarmbänder werden von erfahrenen Juwelieren hoch-professionell zusammengesetzt und mit den modernsten und neusten Werkzeugen, die der Markt hergibt, angefertigt. Daher können wir dir Top-Qualität zu Top-Preisen bieten. Solltest du aus irgendeinem Grund dennoch nicht zufrieden sein, so kannst du gerne von deinem 30-Tage Rückgaberecht Gebrauch machen.

Offiziell bieten wir keine anderen Größen als die im Shop verfügbaren an.

Als ausgebildeter und erfahrener Juwelier können wir jedoch jegliche Sonder- und Individualanfertigungen herstellen. Wenn du also einen Wunschen nach einer speziellen Kette oder Schmuckstück hast, dann kontaktiere uns einfach mit deinen Vorstellungen unter kontakt@koenigsketten24.de

Wir bieten dir ein 14-Tage Rückgaberecht, solange das Schmuckstück neu und ungetragen ist.

Rücksendungen werden innerhalb von 5-10 Werktagen nach Erhalt der Ware durch Koenigsketten24 bearbeitet.

Bitte beachte, dass es zusätzliche 3 Tage dauern kann, bis die Gutschrift auf deinem Konto erfolgt, da die Zahlungsabwicklung nicht im Haus erfolgt.

Wir haben uns von Rücksendebelegen in Papierform getrennt.

Über den folgenden Link gelangst du zu unserem Retourenportal, in dem du mit deiner Bestellnummer und E-Mail deine Rücksendung online abwickeln kannst.

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Die Rücksendekosten werden vom Käufer getragen. Wenn das Retourenlabel von uns verwendet wird, wird bei der Rückerstattung 5,90€ einbehalten.